Sen mikroympäristöön kuuluvat kysyntä ja markkinat, jotka juontuvat asiakkaiden määrästä eli palvelujen kysynnästä ja toisaalta myös markkinoista, esimerkiksi missä paikassa tarvitaan hiusalan ammattilaisia, missä riittää asiakkaita ja minne liikehuoneistoon olisi helppo “eksyä” kadulla kulkiessa. Markkinoihin vaikuttavat myös samalla alueella olevat muut saman alan liikkeet.
Salon Sedonan tavoittelemat markkinat ovat kuluttajamarkkinat. Kuluttajamarkkinoihin kuuluvat luonnolliset henkilöt sekä kotitaloudet. Yritykset eivät kuulu kampaamon markkinoihin, sillä yritykselle olisi vaikea mitään kampausta tehdä. Eri asia on sitten tietenkin yrityksen työntekijät, mutta yrityksen palkkalistoilla olevat ihmiset ovat luonnollisia yksilöitä tullessaan palveluja käyttämään. Yrityksen on keksittävä tuotteet ja palvelut, joilla on kysyntää ja jotka menestyvät markkinoilla, ottaen huomioon jatkuvasti muuttuvan yhteiskunnan, asiakkaiden vaatimukset ja muiden kampaamoiden vahvuudet.
Salon Sedonan yhteistyökumppaneita ovat hiustenhoitoalan eri tuotteiden valmistajat. Kampaamossa on luonnollisesti myynnissä erilaisia muotoilutuotteita, kuten vaahtoja, vahoja, kihartimia sekä muita muotoiluvälineitä. Tällöin kampaamo hankkii tuotteensa mm. Osikselta sekä Goldfinelta. Valikoima muuttuu tuotteiden menekin, sesonkien sekä yhteistyökumppaneiden tuotteiden kehityttyä.
Salon Sedonan asiakassegmenttiin kuuluvat kaiken ikäiset ihmiset, joilla vain on hiuksia päässä. Itse olen ollut asiakas siitä asti, kun vauvahiukseni lähtivät pois. Asiakassegmentin ollessa näin laaja, yrityksellä on hyvät mahdollisuudet menestykseen. Asiakaskuntaan kuuluvat osat voidaan saada kampaamon palvelujen pariin, kun vaikkapa perheen äiti käy ensimmäisen kerran kokeilemassa Salon Sedonan palveluja, mieltyy niihin ja tuo perheensäkin Salon Sedonan asiakkaiksi.
Salon Sedonan on seurattava makroympäristön muutoksia ja asetuksia. Kampaamon on noudatettava elinkeinolakeja ja kyseisen alan sääntöjä. Nämä vaikuttavat yritykseen joko heikentävästi tai vahvistavasti. Kampaamoa ylläpitäessä pitää ottaa huomioon mm. kuluttajasuoja-, kilpailu-, tavaramerkki- ja tuoteturvallisuuslait. Tulot ja menot on saatava tasapainoon ja jotta yritys olisi kannattava, tulojen tulisi olla menoja suuremmat. Salon Sedona ei ole kampaamopalveluiden halvimmasta päästä, mutta ei myöskään yllä kalliin parturikampaamoliikkeen hintoihin. Inflaation vallitessa yrityksen pyörittäminen kallistuu, joten myös hinnat nousevat ja näin ollen asiakkaat saattavat kaikota halvempien palvelujen pariin.
Ihmiset etsivät entistä enemmän piristystä ja muutosta elämäänsä. Mikä olisikaan virkistävämpää kuin uusi kampaus! Tämän johdosta Salon Sedonalla on loistavat mahdollisuudet menestykseen tulevienkin vuosien ajan. Maailman teknologinen kehitys ei vaikuta suurissa määrin kampaamoalaan, koska tällä alalla teknologia ei ole vallitseva tekijä. Teknologia voisi toki pian korvata itse kampaajat itsenäisesti toimivilla roboteilla, mutta itse en ainakaan pehkoani koneen käsiin antaisi.
Demografisen ympäristön näkökulmasta katsottuna Salon Sedonalla on hyvät markkinat. Vanhat ikäluokat jäävät pian eläkkeelle, jolloin vanhukset yleensä haluavat hemmotella itseään. Myös nuorilla tuntuu olevan kukkaro pullollaan.
Eri puolilla maapalloa vallitsevat erilaiset olosuhteet, joten myös hiukset ovat erityyppisiä ja reagoivat eri tavalla. Salon Sedona on kansainvälistynyt palkatessaan ulkomaalaisia työntekijöitä. He tietävät oman maansa ja hiustyyppinsä hoidosta ehkä suomalaisia enemmän. Tämä mahdollistaa tehokkaamman hoidon erilaisille hiuksille. Leppävaaraan ja sen lähialueelle myös muuttaa jatkuvasti ulkomaalaisia, jotka varmasti kaipaavat apua hiusten hoitamisessa ja leikkaamisessa.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti